1.1. Страните по договора се споразумяха, че купувачът, ако е физическо лице, е длъжен да уведоми на продавача името и фамилията си, адреса на постоянно местоживеене, включително пощенски код, телефонен номер и имейл адрес.
1.2. Купувач или заинтересованото лице (наричано по-долу „купувач“ или „заинтересовано лице“) предоставя лични данни на продавача доброволно с цел изпълнение на задълженията му, произтичащи от договора за покупка и по-нататъшна комуникация с него. Без предоставянето им продавачът не може да изпълни надлежно договора с купувача и следователно няма да може да го сключи с купувача. Целта на обработката на тези лични данни е издаване на данъчен документ, преддоговорни отношения, идентифициране на купувача, потвърждение на поръчката по телефона или по имейл, доставка на стоки, регистрация в онлайн магазина https:// gemsy.sk, изпълнение на маркетингови дейности, информация за новини и промоционални предложения.
1.3. Продавачът обработва личните данни на засегнатите лица за маркетингови цели въз основа на тяхно искане или съгласието на съответното лице в съответствие със закон не. 18/2018 Сб. SR SR. Засегнатото лице изразява съгласието си за обработка на лични данни за тази цел, когато поръчва стоки през онлайн магазина https://gemsy.sk, при регистрация в онлайн магазина https://gemsy.sk или по друг подходящ начин. Заинтересованото лице изразява своето съгласие, като постави отметка в съответното поле преди изпращане на поръчката или при регистрация в онлайн магазина https://gemsy.sk, така че продавачът да обработва и съхранява личните му данни в обхвата на име, фамилия, електронен адрес по време на дейността на продавача, свързана с изпращане на информация за новини и промоционални оферти и обработването им в неговата Маркетингова информационна система. Купувачът предоставя на продавача това съгласие за определен период до изпълнение на целта за обработка на личните данни на купувача
1.4. С изпращането на поръчката до продавача, купувачът честно декларира, че дава съгласието си в съответствие с ал. § 11 ал. 1 от акт № 122/2013 Сб. за защита на личните данни, както е изменен (наричан по-долу „ZnOOÚ“), че продавачът обработва и съхранява личните му данни до степента съгласно точка 1.1. за целите, посочени в точка 1.2. Продавачът се задължава да обработва и да се разпорежда с личните данни на купувача в съответствие с приложимите правни разпоредби на Словашката република. След изпълнение на целта на обработка, продавачът незабавно ще се разпореди с личните данни на купувача в съответствие с разд. § 17 ал. 1 ZnOOÚ. Купувачът може да оттегли съгласието си за обработка на лични данни по всяко време в писмен вид. Съгласието изтича в рамките на 1 месец от връчването на отказа от съгласието от купувача на продавача.
1.5. Купувачът има право и възможност да актуализира личните си данни директно в онлайн режим на сайта на онлайн магазина, в клиентския раздел, веднага след влизане в системата.
1.6. Продавачът декларира, че в съответствие с раздел § 6 ал. 2 букви в) ZnOOÚ ще събира лични данни изключително за целите, посочени в точка 1.2. тези общи условия.
1.7. Продавачът декларира, че в съответствие с раздел § 6 ал. 2 букви д) ZnOOÚ ще гарантира, че личните данни се обработват и използват изключително по начин, който съответства на целта, за която са събрани.
1.8. Продавачът декларира, че в съответствие с § 6 ал. 2 букви i) ZnOOÚ ще обработва личните данни в съответствие с добрите нрави и ще действа по начин, който не противоречи на ZnOOÚ или други общообвързващи правни разпоредби и няма да ги заобикаля.
1.9. Купувачът има право да изисква от продавача въз основа на писмена заявка
потвърждение дали личните данни за нея се обработват или не,
в общо разбираема форма информация за обработването на лични данни в информационната система до степен:
а) идентификационни данни на продавача и представителя на продавача, ако е назначен,
б) идентификационни данни на посредника; това не важи, ако продавачът не действа в съответствие с § 8 ZnOOÚ при получаване на лични данни,
в) цел на обработката на личните данни,
г) списък с лични данни или обхват на личните данни съгласно § 10 ал. 4 от първото изречение на ZnOOÚ а
д) допълнителна информация, която, като се вземат предвид всички обстоятелства и условия на обработка на личните данни, е необходима на купувача, за да гарантира своите права и интереси, защитени от закона, по-специално доколкото:
- указание за доброволност или задължение за предоставяне на изискваните лични данни; ако продавачът получи личните данни на купувача въз основа на съгласието на купувача съгласно § 11 ZnOOÚ, той също така ще уведоми купувача за срока на валидност на съгласието и ако задължението на купувача да предостави лични данни произтича от пряко приложимо правно обвързващ акт на Европейския съюз, международен договор, с който Словашката република е обвързана, или закон, продавачът информира купувача за правното основание, което налага това задължение на купувача, и информира купувача за последиците от отказ да предостави лични данни,
кръг от получатели, ако се предполага или очевидно, че личните данни ще им бъдат предоставени,
трети лица, ако се предполага или е очевидно, че ще им бъдат предоставени лични данни,
форма на публикуване, ако се публикуват лични данни
трети държави, ако се предполага или очевидно, че личните данни ще бъдат прехвърлени към тези държави,
1.10. При издаване на решение по т. 1.14. купувачът има право да се запознае с процедурата за обработка и оценка на операциите:
в общо разбираема форма точна информация за източника, от който е получил нейните лични данни за обработка,
в общо разбираема форма списък на нейните лични данни, които са обект на обработване,
коригиране или унищожаване на Вашите неверни, непълни или неактуални лични данни, които са обект на обработка,
разпореждане с нейните лични данни, чиято цел е приключила; ако обект на обработка са официални документи, съдържащи лични данни, той може да поиска връщането им,
ликвидиране на личните й данни, които са обект на обработка, ако има нарушение на закона,
блокиране на нейните лични данни поради оттегляне на съгласието преди изтичане на срока му на валидност, ако продавачът обработва лични данни въз основа на съгласието на купувача.
1.11. Право на купувача по точка 1.10. точки 3 и 4 могат да бъдат ограничени само ако такова ограничение произтича от специален закон или прилагането му би нарушило защитата на купувача или биха били нарушени правата и свободите на други лица.
1.12. Въз основа на безплатна писмена заявка, купувачът има право на възражение пред продавача
обработване на нейните лични данни, които тя предполага, че се обработват или ще бъдат обработвани за целите на директния маркетинг без нейно съгласие, и да поиска тяхното унищожаване,
използване на титлата, името, фамилията и адреса на купувача за целите на директния маркетинг в пощенската комуникация, или
предоставяне на титлата, собственото име, фамилията и адреса на купувача за целите на директния маркетинг.
1.13. Купувачът, въз основа на писмено искане или лично, ако въпросът не търпи отлагане, има право да възрази по всяко време срещу обработването на лични данни от продавача в случаите съгласно § 10 ал. 3 букви а), д), е) или ж) ZnOOÚ, като посочи законови причини или представи доказателства за неразрешена намеса в неговите права и защитени от закона интереси, които са или могат да бъдат увредени в конкретен случай от подобно обработване на лични данни; ако това не е възпрепятствано от законови причини и се докаже, че възражението на купувача е основателно, продавачът е длъжен да блокира и унищожи личните данни, срещу чието обработване купувачът е възразил, без ненужно забавяне, веднага щом възникнат обстоятелствата позволява.
1.14. Купувачът, въз основа на писмена молба или лично, ако въпросът не търпи отлагане, освен това има право да възрази на продавача по всяко време и да не се подчинява на решението на продавача, което би имало правни последици или значителни въздействие за нея, ако такова решение е издадено единствено въз основа на автоматизирана обработка на нейните лични данни. Купувачът има право да поиска от продавача да преразгледа издаденото решение по начин, различен от автоматизираната форма на обработка, като продавачът е длъжен да се съобрази с искането на купувача, така че решаваща роля при преразглеждането на решението ще има играе от упълномощено лице; продавачът уведомява купувача за начина на изследване и резултата от констатацията в срока по т. 1.21. Купувачът няма това право само ако е установено със специален закон, в който са уредени мерки за гарантиране на законните интереси на купувача, или ако в рамките на преддоговорни отношения или по време на съществуването на договорни отношения, продавачът е издал решение, с което е изпълнил искането на купувача, или ако продавачът въз основа на договора е взел други разумни мерки за осигуряване на законните интереси на купувача.
1.15. Ако купувачът упражни правото си
писмено и от съдържанието на искането й следва, че тя упражнява правото си, искането се счита за подадено по реда на този закон; заявката, подадена по електронна поща или предадена от купувача в писмен вид не по-късно от три дни от датата на изпращането й,
лично устно в протокола, от който да е видно кой е упражнил правото, какво се претендира и кога и кой е съставил протокола, неговият подпис и подписът на купувача; продавачът е длъжен да предаде копие от протокола на купувача,
в случай на посредник съгласно точка 1 или 2 от този параграф, той е длъжен да предаде това искане или протокол на продавача без ненужно забавяне.
1.16. Ако купувачът подозира, че личните му данни се обработват без разрешение, той може да подаде предложение до Службата за защита на личните данни на Словашката република за започване на производство за защита на личните данни.
1.17. Ако Купувачът не е дееспособен, законният представител може да упражни правата му.
1.18. Ако купувачът не е между живите, правата, които е имал по този закон, могат да се упражняват от близко лице.
1.19. Искането на купувача по т. 1.9., 1.10. 1/, 3/ до 6 и точка 1.12. до 1.14. предоставя се от продавача безплатно.
1.20. Заявка на купувача по т.1.10. 2/ продавачът предоставя безплатно, с изключение на заплащане в размер, който не може да надвишава размера на направените материални разходи за копиране, доставка на технически носители и изпращане на информация до купувача, освен ако специален закон предвижда друго.
1.21. Продавачът е длъжен да обработи писмено искане на купувача съгласно параграфи 1.19. и 1.20. не по-късно от 30 дни от датата на предаване на заявлението.
1.22. Ограничаване на правата на купувача по т. 1.11. продавачът ще уведоми писмено купувача и Службата за защита на личните данни на Словашката република без неоправдано забавяне.
След изпращане на поръчката или регистрация, купувачът може да получава съобщения за офертите на стоки, промоции и услуги на продавача. Клиентът може да отмени пратката по всяко време, след като влезе в клиентския център в секция „Моят акаунт“ и подсекция „Моят бюлетин“.
С поставянето на отметка в квадратчето преди изпращане на поръчката купувачът декларира, че се е запознал с настоящите общи условия, разбрал е изцяло тяхното съдържание и че е съгласен с тях.
Продавачът си запазва правото да променя тези общи условия за покупка. Задължението за писмено уведомяване за промени в общите условия за покупка се изпълнява чрез поставянето им на уебсайта https://gemsy.sk.
Съответните разпоредби на Гражданския кодекс, Закон №. 22/2004 Сб. относно електронната търговия и за изменението на Закон №. 128/2002 Сб. относно държавния контрол на вътрешния пазар по въпросите на защитата на потребителите и относно изменението на някои закони, изменени със Закон №. 284/2002 Coll., както е изменен, и Закон № 102/2014 Сб. за защита на потребителите при дистанционни продажби.
Всички цени в биткойн се конвертират от цената в евро според курса за най-добра оферта за биткойн (BBB), предоставен от нашия партньор BitPay. Всички биткойн транзакции са придружени от фактура, която е валидна 15 минути. Ако плащането не е извършено в рамките на дадения лимит, е необходимо да се създаде нова фактура.
Анулирани поръчки: Анулираните поръчки може да имат право на възстановяване в евро. Обезщетението се издава в пълния размер на стойността на поръчката в евро по банкова сметка по заявка на купувача.
Върнати поръчки: Върнати поръчки ще имат право на възстановяване на средства в евро по банковата сметка според заявката на купувача.
Аномалии в плащането:
Ако възникне някоя от следните ситуации при плащане в биткойни, нашата поддръжка на клиенти ще се опита да се свърже с вас, за да ви помогне да разрешите ситуацията.
Надплатена поръчка: Надплатената поръчка ще бъде приета и всички средства над заявената сума ще бъдат върнати на купувача.
Недоплатена поръчка: Поръчката ще бъде анулирана и плащането ще бъде възстановено на купувача.
Късно платена поръчка: Поръчката ще бъде анулирана и плащането ще бъде възстановено на купувача.
Ако нито DIAMOND GROUP, s.r.o., нито BitPay са в състояние да проверят легитимността на биткойн транзакцията, поръчката ще бъде анулирана.
Тези общи условия влизат в сила спрямо купувача със сключването на договора за покупко-продажба.
КАКВИ ЛИЧНИ ДАННИ СЪБИРАМЕ ОТ ВАС?
За да можем да изпълним във възможно най-голяма степен вашите изисквания и желания и впоследствие да ги изпълним според вашите идеи и очаквания, ние трябва да знаем вашите лични данни. След това използваме събраните данни, за да поддържаме и задълбочаваме възможно най-добрите отношения между вас и нашата компания DIAMOND GROUP, s.r.o. За да можем да изпълним тази цел възможно най-добре, ние се нуждаем от вашето съгласие за обработка на лични данни.
Начинът, по който се опитваме да получим тези данни от вас, е когато създавате поръчка на нашия уебсайт. Вие автоматично се регистрирате в нашата система. Разполагаме с вашето име и фамилия, адрес за фактуриране и доставка, телефон и имейл за контакт.
По време на целия този процес DIAMOND GROUP, s.r.o. се ръководи от валидното законодателство и общите бизнес условия.
ЗАЩО НИ ТРЯБВАТ ТЕЗИ ДАННИ ОТ ВАС?
Личните данни се използват основно за електронна обработка на Вашата поръчка, за коректна доставка на стоките от Вашата поръчка, както и за получаване и уреждане на плащания, които получаваме от Вас и не на последно място за комуникация с Вас относно вашата поръчка. Тези действия са много съществена и неделима част от нашата работа.
За маркетинговите цели на нашата компания DIAMOND GROUP се използват и вашите лични данни, както и за създаване на различни статистики, които обаче се съставят само за вътрешните цели на нашата компания. Вашите лични данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, с изключение на подизпълнители и посредници, а само тези данни, които участват в необходимото и успешно изпълнение на Вашата поръчка и последващата й доставка.
DIAMOND GROUP се ангажира с това.
КАК ДА ПРОМЕНИТЕ, АКТУАЛИЗИРАТЕ, ИЗТРИЕТЕ ВАШИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ?
Нашите клиенти могат да редактират предоставените от тях лични данни по всяко време след влизане в акаунта си или под формата на писмена заявка, която трябва да бъде изпратена на нашия имейл адрес info@gemsy.sk. След това действие вашите лични данни впоследствие ще бъдат изтрити от базата данни на DIAMOND GROUP, s.r.o., която повече няма да ги обработва.
Ако вече не желаете да получавате бюлетина от нашата компания DIAMOND GROUP, s.r.o., можете да се отпишете безплатно, като кликнете върху „отписване“ в долната част на бюлетина.
КАКВО СА БИСКВИТКИТЕ И КАКВО ОЗНАЧАВАТ ЗА НАС?
Бисквитката е кратък текстов файл, който се изпраща до браузъра от посетените уебсайтове. Компанията DIAMOND GROUP споделя тези т.нар файлове с бисквитки, за да подобрим и опростим вашето посещение на нашия сайт <a href="https://gemsy.sk">https://gemsy.sk</a>. Те не се използват от нашата компания за съхраняване на вашата лична информация и ние също не ги споделяме с трета страна.
С помощта на бисквитките получаваме данни като брой посещения на нашия сайт, общ брой клиенти, както и по този начин се информираме за вида на стоките, които купувате в интернет, за да можем впоследствие да предложим вие продукта, който търсите, на намалена цена, напр. използване на бюлетина.
Бисквитките трябва да са активирани във вашия браузър за онлайн пазаруване.